Experimente im elektronischen Marktraum. First-Mover-Advantage, Informationsassymetrie und Vertrauen

Der Beitrag beschreibt experimentelle Laborstudien zur Untersuchung von Transaktionen im elektronischen Marktraum. Für die Untersuchungen wurde ein Softwareprototyp eines elektronischen Handelssystems verwendet. Es wurden die Initiativwirkung von Transaktionsfunktionen, Informationsasymmetrie und der Preis als Signalfaktor für Qualität sowie die Rolle von persönlichen Beziehungen auf elektronischen Märkten untersucht. 1 Experimente im elektronischen Marktraum Elektronische Handelssysteme ermöglichen prinzipiell Effizienzgewinne durch verbesserte Koordination sowie Automatisierung oder Unterstützung von Prozessabläufen [MYB87]. Die praktische Durchsetzung ist bislang allerdings nicht erfolgt. Es existieren nur wenige Studien, die sich mit der praktischen Überprüfung der teilweise theoretischen Verbesserungen durch elektronischen Handel auseinandersetzen. Die Durchführung von elektronisch unterstützten Transaktionen umfasst die Interaktion zwischen Mensch und Transaktionssystem (Maschine), die auf die Transaktionsaufgabe in einer gegebenen Marktsituation (Umwelt) gerichtet sind. Solche Softwaresysteme stellen komplexe Geflechte mit der jeweiligen Systemumwelt dar. Die Möglichkeiten der Feldforschung sind oftmals in diesem Gebiet sehr eingeschränkt und der Erkenntnisgewinn nicht überzeugend. Laborstudien können unterstützen, die Umweltvariablen zu reduzieren und so die Unsicherheit im Vergleich zum Feldversuch zu minimieren. Mit der Laborstudie als experimentelles Mittel der Wahl lassen sich unterschiedlichste Aspekte von elektronischen Handelssystemen untersuchen. Im Vordergrund steht hier der Erkenntnisgewinn und die praktische Überprüfung der theoretischen Transaktionsund Koordinationsvorteile durch elektronischen Handel. Mit Hilfe des entwickelten Untersuchungsmodells und dem Handelssystemprototyp lassen sich beispielsweise technische, ökonomische oder sozioökonomische Fragestellungen untersuchen [HS04; Ha03]. Innerhalb der experimentellen Reihe wurden folgende Untersuchungen durchgeführt: die Initiativwirkung von Transaktionsfunktionen, Informationsasymmetrie und der Preis als Signalfaktor für Qualität sowie die Rolle von persönlichen Beziehungen auf elektronischen Märkten.